고객센터

궁금한 점이나 불편한 점을 알려 주세요.

이메일로 문의해 주세요. 보통 영업일 기준 2일 안에 답장해요.

문의할 때 함께 알려 주세요

인증번호 메일이 오지 않아요.
스팸함과 프로모션함을 확인해 주세요. 보내는 주소는 no-reply@urplan.app이에요. 번호는 10분 동안만 쓸 수 있어요.

기록을 옮기거나 따로 보관하고 싶어요.
설정에서 ‘파일로 저장’을 누르면 기록 전체를 내려받을 수 있어요.

탈퇴하고 기록을 모두 지우고 싶어요.
설정에서 탈퇴할 수 있어요. 탈퇴하면 계정과 기록이 삭제되며 되돌릴 수 없어요. 필요한 기록은 먼저 파일로 저장해 두세요.

구독을 해지하고 싶어요.
앱 마켓에서 구독한 경우 iPhone은 설정 → 내 이름 → 구독, Android는 Google Play → 결제 및 정기 결제에서 해지할 수 있어요.